De Datos a Decisiones: Cómo Maximizar el uso de Copilot Analytics

0. Bienvenida y contexto (5 min) Objetivo del webinar y beneficios para partners. Breve repaso del programa CAPPP (Copilot analytics Partner Pilot Program). 1. Introducción a Copilot Analytics (10 min) ¿Qué es Copilot Analytics y por qué importa? Opciones de reporting: Admin Center, Dashboard, Viva Insights. 2. Métricas clave y plantillas en Viva Insights (10 min) Categorías: Adopción, Impacto, Productividad, Agentes. Cómo usar plantillas preconfiguradas para acelerar análisis. 3. Super User Report: Interpretación y acciones (15 min) Qué revela el informe sobre usuarios avanzados. Cómo convertir datos en recomendaciones prácticas. 4. Contando la historia del valor (10 min) Cómo presentar resultados a clientes y ejecutivos. Ejemplos de narrativa y storytelling con datos. 5. Preguntas y próximos pasos (10 min) Resolución de dudas. Recursos y materiales para partners. (i.e.: Office hours).